- Santiago, Chile
- 26, Diciembre 2018
- Número: 550733
Cobros indebidos
PRESENTE
esta empresa carrier 169 netline, en el mes de mayo comenzó a cobrarnos en nuestra factura de movistar cerca de $120.000.- por concepto de larga distancia, lo grave de esta situación no es el valor cobrado, si no que es la persona que contrato el servicio para nuestra empresa, siendo esta persona ajena a nuestra compañía. tenemos entendido que solo el representante de nuestra empresa puede contratar dicho servicio y en este caso no fue así.la empresa se ha hecho la desentendida del tema, enviándonos una carta diciendo que solo reembolsaran octubre 2018 y que de mayo a septiembre no devolverán ni un solo peso, debido a que estamos fuera de plazo para hacer un reclamo.solicitamos que nos muestren la conversación del cobro señalado a lo que nos dicen que no tienen la autorización para mostrar dicha petición
Autor: P.M.