- Santiago, Chile
- 22, Marzo 2023
- Número: 957176
En reiteradas ocasiones hemos pedido cotizaciones para diferentes viajes y nos mandan dos o tres hoteles, cuyos precios son altísimos.Incluso una vez mi pareja le envió opciones de airbnb para que reservará alguna de esas ellas y su respuesta fue primero que no había disponibilidad, siendo que ella llamó y si había. Cuando le insistió la respuesta de Karina, la ejecutiva fue "es que no funciona así"Luego pasó lo mismo para un destino internacional.También le hemos pedido cotizar pasajes y extrañamente siempre salen más caros que la cotización que hacernos nosotros.Además nos ofrecieron una semana con precio rebajado en un all inclusive y ocurre que había que pagar un monto que, sumando y restando nos salía más costoso.Sobre este último punto, en el contrato ellos ofrecen 2 semanas en uno de estos resort por año pagando un deducible de 406 dólares, sin embargo, al solicitar esta oferta la respuesta fue que ese deducible se debía pagar todos los años, es decir, serían 406 dólares multiplicados por los cinco años que dura el contrato. Otro punto es que en el contrato no explican que solo aplica para el caribe. Nos enteramos porque queríamos ir a San Andrés.Definitivamente esto es una *****a , porque ofrecieron un servicio con publicidad engañosaLos he contacto por correo y no responden
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Uso de la cláusula X del anexo del contrato.
Es decir, que ante cualquier incumplimiento total o parcial se devolverá el 100% del valor del contrato.
Autor: M.S.