Cobranza injustificada

En el mes de mayo 2022 en la nómina de descuentos informados por la caja, hay un descuento $341.857.- correspondientes al Sr. Adrián Marcelo González Rut: 10.333.xxx-x. Este monto es superior al tope de descuento permitido, que es del 25%.Al concurrir a sucursal de caja los andes ubicada en Ramón Subercaseaux N° 1268 Comuna San Miguel. y explicar esta situación la persona que nos atendió dice que el descuento debe realizarse con el monto que aparece en la nómina ($341.857Como empresa informamos de esto a la SUSESO(12_09_2022), que en resolución exenta n°r-01-uju-124126-20022, la cual resuelve , “instrúyase a ajustar el plan de pago de la deuda reclamada, dentro de un plazo de 20 días hábiles desde la fecha de la notificación de la presente resolución, de manera que ninguna de sus cuotas supere el 25% de descuento de las remuneración del reclamante, no pudiendo efectuar recaudaciones superiores a través de los descuentos que permite el sistema de cajas de compensación.CCAF de los andes rechaza y solicita reconsideración a lo resuelto por SUSESO en resolución exenta n°r-01-uju-124126-20022 con fecha 21-09-2022, siendo rechazada dicha solicitud en la resolución exenta n°r-01-f-140062-2022 de fecha 18-10-2022Que, la CCAF de Los Andes mediante Carta N° 5803/2022 S.S.S., de 25/10/2022, informa que por la razón expuesta no es posible modificar alguna operación de crédito vigente del señor Herrera Llanca, ya que, de acuerdo a lo señalado por el trabajador en correo electrónico que adjunta, este solicita se modifique el dictamen, ya que el trabajador aludido en la Resolución no es el afiliado afectado. Que, la presentación efectuada por la empresa a esta superintendencia fue realizada en la forma correcta respecto del trabajador sr. ADRIÁN GONZÁLEZ, RUT. 10.333.xxx-x, por el Crédito Social N° 02203540K, sin embargo, la información remitida por la CCAF se refería a otro trabajador de la empresa afiliada. Que, en consecuencia, CCAF de Los Andes deberá remitir a esta superintendencia la respuesta a presentación efectuada por la empresa FAURE Y CÍA. Limitada respecto del trabajador afectado don Adrián González RUT. 10.333.xxx-x, por el Crédito Social N° 02203540K, con el objeto que este Organismo pueda resolver.SUSESO en RESOLUCIÓN EXENTA N° R-01-UJU-161522-2022, RESUELVO: Déjese sin efecto la Resolución Exenta N° R-01-UJU-124126-2022, de 12/09/2022, de esta superintendencia, por no corresponder al trabajador afectado e instruyese a CCAF de Los Andes remitir a esta superintendencia la información relativa al sr. ADRIÁN GONZÁLEZ RUT. 10.333.xxx-x, por el Crédito Social N° 02203540K, requerida por el reclamo referente al tope de descuento presentado por la empresa Const. Faure y Cía. Ltda., dentro de 5 días contados desde la notificación de la presente Resolución, con el objeto de resolver a su respecto.Con fecha 30 -11-22, el trabador fue desvinculado de la empresa, sin que a esa fecha CCAF los Andes hubiera recalculado e informado el valor de la cuota real a descontarEl día 2-11-23 con sorpresa nos encontramos con una morosidad informada en Dicom por la CCAF de Los Andes, con los mismos montos que desde un principio mayo 2022 sin tomar en cuanta todo lo comentado y las resoluciones de SUSESO, lo que hoy nos trae un gran problema como empresa por la mala gestión de esta caja, ya que no existe nadie que tomara en cuenta lo resuelto en 3 resoluciones del ente controlador.Empresa Const. Faure y Cía., está siendo perjudicada por una mala gestión de CCAF de Los Andes, al no tomar en cuenta lo informado por SUSESO en sus tres resoluciones y arbitrariamente nos envió a Dicom afectando nuestros registros como empresa, certificados F30-1, posibilidad de capital de trabajo en la banca, y también postulación a trabajos donde se pide no tener informes comerciales.Por todo lo anteriormente comentado les solicitamos tengan a bien poder revisar en forma urgente y solicitar a de CCAF de Los Andes, que rectifique a su costa este mal entendido