Venta de seguros que no corresponde

Mi esposo fallecido el 14.08.2025. tenía un seguro de vida de hace muchos años en la Caja de compensación Los Andes, pues había pedido un par de créditos sociales. El 14.07.2024 la persona que le otorgó otro crédito social le cambió el seguro de vida, o más bien, se lo dividió en tres nuevos seguros: Seguro de vida, seguro de enfermedad grave y seguro escolar. Mi esposo no tuvo hijos. Por lo anterior, imposible que quisiera un seguro escolar, no tiene hijos inscritos ni en edad escolar ni en edad adulta. Al fallecer y hacer los trámites ante la Caja de compensación Los Andes, ésta derivó todo a la corredora de Seguros BNP PARBAS CARDIF. Tras un año de intensos trámites, en los cuales debí asistir personalmente a sus oficinas ubicadas en Vitacura, dado que la atención por plataforma y mail fue bastante mala y llena de inconsistencias, la Aseguradora decide rechazar el pago del siniestro de seguro de vida y el de enfermedad grave por haber tenido hipertensión a la fecha del cambio de seguro y no haberla declarado. Evidentemente existe una triquiñuela por decirlo de una forma decente, por parte de la Caja de compensación Los Andes, dado que jamás le pidieron un historial de salud o mínimo un cuestionario y esto se evidencia más aún al venderle un seguro escolar a quien no tuvo hijos.Exijo que la Caja de compensación se haga cargo de la indemnización que corresponde y que al mismo tiempo aclare la confusa situación del cambio de seguros. Espero que esto no le vuelva a suceder a ningún trabajador o pensionado. Hay un vacío legal enorme en el cual todos nos encontramos desamparados antes estas aparentes cajas de compensación que en el fondo se quedan con los dineros de los supuestos beneficiarios.