- Castro, Chile
- 29, Abril 2026
- Número: 1111994
Por cobro indebido

PRESENTE
Mi nombre es Vilma delicia Altamirano Altamirano me tomé la molestia de hacer este reclamo ya que yo tenía un crédito a 60 meses con ustedes caja de los Andes y terminaba en febrero de 2026 y me pagan este mes de abril y me di cuenta que vino un descuento de 111,000 ya que reclamé y me dijeron que ustedes no mandaron la planilla con el último pago de febrero ya que me lo hicieron ahora en abril me sentí vulnerable ya que esa plata la tenía contemplada para un examen médico y me siento muy molesta ya que me sentí pasar a llevar por ustedes quiero respuesta si no lo voy a llevar más allá ya que no pueden hacer lo que ustedes quieran me cobraron los tres meses el seguro que usted cobra por dar un crédito igual tengo plata que usted me están debiendo quiero una respuesta pronto y una solución ya que la secretaria fue a hablar con ustedes y reconocieron que ustedes se habían equivocado
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me den una solución pronto yo creo que como trabajadora necesito que me den una solución ya que esa plata era para médico
Autor: V.A.