En Sky nos dijeron que E destinos tenía que hacerse cargo del cobro por qué ellos se equivocaron al poner equipaje de mano cuando era solo un bolso pequeño
Tendré que ingresar el reclamo en Sernac
Autor:
🙁 No Fue Solucionado
24 Marzo, 2025 - 10:50
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 12, Marzo 2025
- Número: 1067777
Cobro de equipajes de mano ya incluidos en los pasajes comprados la empresa Sky los números de ticket del cobro son: 6053573015816 y 6053573015813 y los números de reserva son: 6447264120 y 2532497794 la persona de Sky me cobro $76.000 pesos por 2 maletas de mano que estaban incluidas en la compra de dos pasajes ida y vuelta de La Serena a Calama, el problema fue en el vuelo de ida justo antes del vuelo al hacer el chek in, yo al reclamar me contestan que no estaban incluidos pero si lo estaban. Por el apuro de viajar los pague pero necesito me devuelvan ese monto por que no correspondía el cobro, era el viaje de ida aun no tomamos el de vuelta y requiero que no pase lo mismo de la empresa espero la devolución del dinero injustamente cobrado
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero cobrado, ademas que no vuelva a ocurrir y con Sky arreglen sus desacuerdoa.
Autor: P.P.
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