Solicitud reembolso, monto excesivo

El día 10-02-2025 en plataforma E-Destinos compre dos (2) tiquetes aéreos de ida y vuelta: Bogotá – Madrid - Bogotá (dos personas: adulto y menor de edad) por valor USD 2008,24 incluido tasas + impuestos.Vuelo origen: IB 0152 Bogotá - Madrid 11/04/2025Vuelo regreso IB 053 Madrid - Bogotá 26/04/2025 Reserva: JFNY2Después de continuar con el proceso de validación de la compra: Sin maleta de bodega, sin selección de asiento, sin seguro de viaje, sin otros seguros adicionales; y dado que datos personales, nombre y número de verificación de tarjeta de crédito que ya estaban registrados, la empresa tramito desembolso de pago por valor de $10.147.824,23 (importe de 2238.54 USD) con destino ESKY EDESTINOS.Escribí a e Destinos Customer Service Estimado Cliente, mi inconformismo y solicitud de reembolso: la respuesta en su momento fue:• Enviamos información sobre transacciones relacionadas con el número de reserva 2087649741• La transacción por el importe de 2.238,54 USD se relaciona con el valor del billete aéreo y es cobrada directamente por la aerolínea al momento de emitir el billete.• La transacción por el importe de 201.64 USD es la tarifa de transacción que cobramos.Booking number: 2087649741Procedimiento de la transacción con la que no estoy conforme, dado que la empresa IBERIA LINEAS AÉREAS DE ESPAÑA S.S. Sucursal Colombia, a través de sus apoderados pata Asuntos judiciales, con fecha 26 de marzo de 2025, informo:Ausencia de relación de consumo por compra efectuada mediante portal, no puede en ninguna circunstancia responder por reclamaciones de compras efectuadas en IBERIA CASA MATRIZ.Dado que proceso de compra de tiquetes fue efectuado a través de la plataforma digital E-Destinos, es la compañía responsable con el consumidor. El importe de los billetes ascendió a 976,38 €, lo que suma un total de 1952,76 €, que fueron cobrados y pagados con cargo a mi Tarjeta Master Card y fue convertido por institución financiera a la tasa de cambio en pesos vigente para la fecha.Teniendo en cuenta las anteriores previsiones, se efectuó la compra de dos (2) tiquetes por la suma de 1952,76 € convertido en pesos colombianos ($8.344.373,72) conforme a la tasa de cambio vigente en ese momento [que convertido en dólares equivale a 2.008,24 UDS], y que sumados a la tarifa de transacción (intermediación) E-Destinos por la suma de 201,64 UDS ($861.406,08 pesos colombianos), equivale a la suma de $9.205.779,80 en total.En ese contexto, impugno la respuesta dada a mi reclamación por la compañía E-Destinos como NO SATISFACTORIA y solicito dar trámite y respuesta de fondo a esta solicitud y reembolsos de 226,84 USD, es decir $ 942.044,43 pesos colombianos, por pago excedido en la compra de dos tiquetes aéreos ida y vuelta Bogotá – Madrid - Bogotá.