Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Septiembre 2025
  • Número: 1087274

Muk.cl

Negligencia en gestión de marca – abandono por errores graves

SEÑORES mühlenbrock & kühner (mük) abogados

PRESENTE


Contraté a Mühlenbrock & Kühner (MÜK) para registrar mi marca FEELGOOD (clase 25) y un modelo de utilidad de propiedad intelectual. El resultado ha sido un completo desastre: más de 6 meses de trámites perdidos, porque el estudio nunca presentó correctamente los poderes requeridos por INAPI.INAPI declaró mi solicitud abandonada, ya que MÜK respondió con documentos incorrectos en más de una ocasión. Es inaceptable que un estudio que se autodenomina experto en propiedad intelectual cometa errores tan básicos y perjudiciales.Además, las respuestas del estudio fueron siempre tardías, programadas a última hora del día (18:01), sin soluciones reales ni seguimiento proactivo.Hoy tengo mi marca y mi modelo de utilidad en estado de abandono, por la negligencia, falta de seriedad y mala gestión de MÜK.Exijo una explicación formal y la devolución de los honorarios pagados, ya que su servicio no solo fue deficiente, sino que terminó dañando gravemente mis derechos de propiedad intelectual.no recomiendo bajo ninguna circunstancia contratar a este estudio.
Objetivo: Obtener una solucion Que Mühlenbrock & Kühner (MÜK) se comprometa a trabajar con máxima urgencia, dedicación y transparencia para obtener el registro de mi marca en INAPI lo antes posible. No me interesa la devolución de dinero, lo que exijo son resultados concretos y que se recuperen los meses perdidos por su falta de seriedad inicial. Espero gestión inmediata, seguimiento proactivo y respuesta rápida a cualquier observación de INAPI hasta que el registro esté publicado y aprobado.
Autor: J.L.
Publicado el Viernes, Septiembre 5, 2025 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Muk.cl - No registraron 2 marcas, pagamos todo y no dan mas respuesta. Fuimos estafados

No Resuelto No Resuelto, Sin Comunicación. No hay respuesta de la empresa.

🙁 mük – mühlenbrock & kühner - *****a incumplimiento y cobros reiterados

No Resuelto No Resuelto. dejan que pase el tiempo para cobrar tarifas mas altas, no comunicandose nunca..

🙁 Mühlenbrock & Kühner SpA (MUK) - Pesimo servicio y profesionalismo

No Resuelto Ninguno. La empresa ni siquiera respondio el utlimo correo que le envierspondiendo al correo donde me informaban que no funcionò y que si queria podiamos ir a juicio, me enviaron los valores. Tambien me dijeron que podiamos inentar deneuvo cambiandole alguna pequeña cosa, osea, eso me lo podrian haber aconsejado al principio, pero la verdad el poco profesionalismo y solo intenciom de vender es muy notorio con esta empresa. No la recomiendo bajo ninguna circunstancia.

🙂 MUK.cl - Servicio estafa

Resuelto Resuelto. Muk me devolvió el monto pagado. Me estan solicitando bajar mis publicaciones respecto del incidente. Lo hice en Linkedin y en Google, no se puede aqui.

🙁 MUK.CL MÜK SpA - Ofrecen Servicios que no cumplen, realizando cobros anticipados, amenazan y hostigan constante con enviar a

No Resuelto No Resuelto, Les Pagué Hace Como 2 Años Y Aún No Me Sacan De Dicom. creé un grupo donde se realizó una demanda que se ganó, pero día a día me llama gente que siguen siendo victimas de MUK, se realizará una nueva demanda con la gente que día a día sigue siendo estafada por MUK, donde además los amenazan con cobranzas y juicios, cuando las personas nunca aceptaron sus servicios.

🙂 MÜK Mühlenbrock & Kühner Abogados - Facturan y cobran por servicios no prestados

Resuelto Resuelto. Luego de mucho tiempo de mail insistentes de cobro decidí hacer pública la situación a medios de comunicación, así mismo se lo hice saber a MUK quienes se contactaron conmigo, me pidieron disculpas ya que “no sabían de mi situación” y emitieron una nota de crédito para anular el cobro de la factura y dieron aviso a DICOM para ser eliminado. Al tiempo me han demandado civilmente por realizar comentarios de su marca en RRSS, pedían $120.000.000 si, 120 millones por daños y perjuicios, demanda que no prosperó precisamente por la falta de sustento fáctico y jurídico de su reclamación, ósea su hostilidad continuó durante muchísimo tiempo. Solo te cuento mi historia con ellos, espero realmente que no le ocurra a ningún nuevo “cliente”. Acepto sus disculpas, pero no justifican su ánimo de continuar una batalla que ellos solos provocaron y en la que pelearon solos.