Mala atencion

Buenas tardesjunto con saludar quiero indicar un reclamo para la sra encargada de atender el publico general de correos chile cabrero.El día de hoy miercoles 22 de enero del 2020 me dirigo a esta sucursal para reenviar un producto que venia en mal estado y que el vendedor de CHINA me indica que debo hacer la devolución (ya había realizado reenvios al mismo vendedor).le comento a la sra y le indico que quiero hacer la devolución a tal dirección por lo que ella me contesto que no entrega tickets ni formulario,le informe que yo había llamado el día lunes para hacer la consulta y que me habían informado que tanto como ticket y formulario lo entrega correos Chile me dijo ya bueno paseme el producto se lo pase y en el momento en que lo pesa me pide la dirección y el código se los doy y ademas de eso le pase el teléfono para que viera como se escribía la dirección lo vio y me dijo que no podía enviar el producto a esa dirección y que me dirigiera a otra sucursal como por ejemplo los ángeles le indique que ya habia realizado devoluciones anteriormente a esta parte. cabe mencionar que todo esto con una actitud muy mala por parte de la sra a la cual no anote el nombre pero indicando que es trabajadora de sucursal de cabrero conocerán la identidad de la sra,ojala a la sra le hagan algún llamado de atención para que atienda de mejor manera el publico.