Informalidad en entrega de dpto.

Estimados, hace un mes firme escritura en Proyecto Inmobiliario de Pacal, ubicado en la comuna de San Miguel - El proceso fue fácil y expedito por las vendedoras, después de escriturar me dicen que me tengo que comunicar con Servicio al Cliente para coordinar la entrega del departamento, es aqui donde empieza el Problema.Servicio al Cliente de Pacal no responden, tienen dos números de teléfonos que no funcionan 56-2 2430 2213 - 2430 2214, nadie responde y sale la grabación de una operadora (en la mañana y tarde).Una vez me respondieron un correo con respuestas poco claras y difusas, pero lo mas llamativo es que ocultan su identificación al responder, no indican en el pie de firma con quien uno habla para realizar una futuro reclamo.Poco Seria la Constructora, con razón tienen muchos reclamos.Atte.