- Talagante, Chile
- 27, Febrero 2020
- Número: 649251
Malas condiciones, entrega de departamento nuevo
PRESENTE
Estimados:Compre un departamento a Simonetti inmobiliaria S.A, en el mes junio 2019, se coordinó la entrega del inmueble para el 31 de enero, teniendo plazo más de que suficiente para revisar el departamento, quitarle los detalles que pudiese tener, y entregarlo en condiciones de ser habitado.El día 31 de enero no lo pude recepcionar, porque se encontraba con varias detalles, como una trizadura de pared y un vidrio rayado, paredes sucias, puertas en mal estado, cortinas sucias. Se coordinó una nueva fecha para dos semanas después, y los problemas no habían sido solucionados. Es un departamento nuevo, por lo cual es inconcebible que presente este tipo de problemas.La inmobiliaria Simonetti tiene como argumento que no es su responsabilidad, si no de la constructora, así que me tengo que acomodar a los tiempos que ellos consideren prudentes y hay un ventanal rayado el cual no tiene fecha de cambio.El abuso por parte de las inmobiliaria Simonetti, es terrible como vendedores no responder excusando las culpas en un tercero, pero tampoco se hacen cargo de los gastos que implica tener un departamento nuevo sin poder habitar.Una pésima y estresante experiencia de compra con Simonetti, que supuestamente es una empresa con tradición y seria, que no responde a los clientes, se pueden amparar en las leyes que los protegen a ellos, porque no puedo devolver un producto que me están entregando en mal estado Que puedo esperar dentro de 6 meses, que comiencen las fallas estructurales o la calidad de los materiales utilizados, no van a responder van utilizar la misma frase que es culpa de la constructora, pero el pago se realizo a Simonetti.
Autor: A.A.