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No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta ni novedades

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No Resuelto No Resuelto. No he tenido más respuestas

Autor:

🙁 1

17 Abril, 2020 - 19:38

Ni siquiera se han contactado conmigo para saber q paso

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
02, Abril 2020
Número: 657456

Caja De Compensación Los Andes

Pésima atención de parte de la jefa Paola Gómez

SEÑORES Caja los andes la Florida

PRESENTE

Fui a la sucursal q esta en vicuña makena poniente ( la Florida ) a ver una posibilidad de repactar mi crédito de consumo.Llegando alla me atiende de muy mal tono la señora Paola Gómez ( encargada de sucursal ),según paola no me podía atender porq yo debia llevar un documento ( cerrificado de antigüedad laboral ) le dije q mi empresa ( turistik)estaban en cuarentena y no habia nadie para q me pudiera gestionar dicho documento,Que al menos me viera en el sistema cuanto debo y ver si se puede hacer algo por debido a la situación del pais y ahora esta pandemia mi situación se complicó.Cuando le pedi ver eso esta señora se molestó muchísimo y me dijo de esta forma.' Señor!! Eso es problema suyo!! Si ut no trae el documento q se necesita no lo puedo atender!! " en ese momento se me acercó un ejecutivo ( lucas ) y con mucha amabilidad trato de ayudarme..me solicito mi carnet y verifico en el sistema lo q se podia hacer sobre mi petición..Mi reclamo es contra esta jefa de sucursal Paola Gómez q por ser jefa debería dar ejemplo de como ayudar a sus clientes y NO dar un mal trato..

Autor: C.S.

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Publicado el Jueves, Abril 2, 2020 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.