No pago de licencias LMPP y no respuesta a mis peticiones

Al pedir las dos últimas licencias parentales preventivas quedaron sobre puestos unos días y esto dio pie para que la caja no quisiera hacer los pagos de lo que significa mi sueldo mensual. Hice reclamos en compin , Suseso e incluso oirs. Dijeron que habían arreglado todo. cada vez que llame por teléfono o intente comunicarme por teléfono ya que no podía salir por la cuarentena nunca me contestaron. Me pedían mi rut y al saber quién era ya Non Me daban respuesta y me dejaban esperando. por favor necesito ayuda para que me paguen mi dinero