Resuelto
Autor:

Recibido

16 Junio, 2021 - 12:25
Revibido conformr, gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coihaique, Chile
  • 01, Junio 2021
  • Número: 803730

Casa Amarilla

Envio recibido parcial 1 de 2

SEÑORES Casa Amarilla

PRESENTE


Con fecha 10.05.21 realicé compra en plataforma Web de Casa Amarilla, los productos adquiridos llegarían en 1 semana a destino (Coyhaique - XI región), pero fueron mal encaminados hacia otro destino, informé al proveedor del error ya que el transportista me llamó porque no encontraba mi dirección, pero la buscaban en Valdivia, el proveedor me informa que el pedido se reenviarìa con prioridad a destino correcto. El 27 de mayo se recibe envío 6919756034 correspondientes a 1 sobre que contenìa 1 de los artìculos adquiridos ( cable conector para instrumento), pero no llegò y hasta el momento no ha llegado el amplificador, consultando el transportista por el bulto mayor, me dice que debo verlo con el proveedor, nuevamente envié correo al proveedor quien me informa que el numero de envío correspondía a los dos bultos y la caja debe llegar a mas tardar el 31.05.21 y que el número para seguimiento sería el 100104xxx-x, pero este no es acepado en plataforma virtual para seguimiento. Hasta este momento el envío 6919756034 se encuentra cerrado como entregado y no se puede hacer seguimiento al bulto faltante.
Objetivo: Obtener una solucion Recibir el bulto faltante
Autor: G.F.
Publicado el Martes, Junio 1, 2021 - 14:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Casa Amarilla - Envio recibido parcial 1 de 2

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Casa Amarilla - Envio recibido parcial 1 de 2
Resuelto Publicado el 16-06-2021

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