Solo llego un camión a hacer una entrega parcial de los productos el cual después de 5 días no han hecho entrega de todo lo comprado lo cuál no sirve.
Nadie de CCU o la barra me ha contactado.
Autor:
Ninguno Nadie Me Ha Contactado.
9 Marzo, 2022 - 18:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 23, Febrero 2022
- Número: 879238
Sernac
Ccu
No existe servicio al cliente / no entregan productos / sin solución
SEÑORES ccu labarra.cl
PRESENTE
Después de casi un mes, mas de 14 llamadas, 5 reclamos, 10 mensajes por redes sociales donde piden una y otra vez los mismos datos NO ME HA LLEGADO MI PEDIDO.En call center que esta saturado y responden después de 30 minutos de espera la Srta. Macarena que esta sobrepasada no me puede ayudar mas ya que el tema depende de comercial que no responde a los reclamos hechos las ultimas semanas.El proceso de despacho no funciona, el pedido según web actual no existe, no hay forma de hablar con alguien que se haga cargo, no responden en redes sociales.En resumen el pedido les dejo los datos del pedido que no ha sido entregado y nadie se hace responsable, simplemente no existe respuesta, ni solución.Sitio labarra.cl de la CCU que no existe forma coordinada de dar solución.Pedido Realizado el 28/01/2022 18:37:32En redes sociales están llenos de reclamos similares.Una vergüenza primera y ultima vez que compro en este sitio web o a CCU ya advertí a otros amigos que nadie compre ahí ya que sera perder el dinero y tiempo.Espero una solución urgente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el dinero y una compensación por todo el tiempo y dinero perdido ya que el evento ya lo realice.
Autor: C.M.
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