Autor:

🙁 Ninguno Nadie Me Ha Contactado.

9 Marzo, 2022 - 18:39
Solo llego un camión a hacer una entrega parcial de los productos el cual después de 5 días no han hecho entrega de todo lo comprado lo cuál no sirve.
Nadie de CCU o la barra me ha contactado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Febrero 2022
  • Número: 879238
Sernac

Ccu

No existe servicio al cliente / no entregan productos / sin solución

SEÑORES ccu labarra.cl

PRESENTE


Después de casi un mes, mas de 14 llamadas, 5 reclamos, 10 mensajes por redes sociales donde piden una y otra vez los mismos datos NO ME HA LLEGADO MI PEDIDO.En call center que esta saturado y responden después de 30 minutos de espera la Srta. Macarena que esta sobrepasada no me puede ayudar mas ya que el tema depende de comercial que no responde a los reclamos hechos las ultimas semanas.El proceso de despacho no funciona, el pedido según web actual no existe, no hay forma de hablar con alguien que se haga cargo, no responden en redes sociales.En resumen el pedido les dejo los datos del pedido que no ha sido entregado y nadie se hace responsable, simplemente no existe respuesta, ni solución.Sitio labarra.cl de la CCU que no existe forma coordinada de dar solución.Pedido Realizado el 28/01/2022 18:37:32En redes sociales están llenos de reclamos similares.Una vergüenza primera y ultima vez que compro en este sitio web o a CCU ya advertí a otros amigos que nadie compre ahí ya que sera perder el dinero y tiempo.Espero una solución urgente.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el dinero y una compensación por todo el tiempo y dinero perdido ya que el evento ya lo realice.
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Febrero 23, 2022 - 18:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ccu - Producto En Mal Estado

No Resuelto No Solucionado. Solo me ofrecieron devolución del dinero

🙁 Ccu - Falta de stock del producto

No Resuelto Ninguna Respuesta. CCU no da respuesta

🙁 Ccu - Cerveza stones vacia y se encuentra cerrada

No Resuelto Sin Solución. De todo el tiempo que ha pasado me parece lamentable que no haya una solución, nisiquiera una disculpa

🙁 Ccu - Stones berries amarga sin sabor

No Resuelto Sin Resultado. Sin solución

🙁 Ccu - Bebida sin gas

No Resuelto Negativo. Me llamaron y me preguntaron si aun tenia la bebida y yo les respondi que no , y me dijo que esperara una respuesta pero hasta el dia de hoy nada

🙁 CCu - Letrero

No Resuelto Aun No Me A Llegado El Letrero. Sigo esperando a que vengan a colocar el letrero según llegaría esta semana pero nadie se a comunicado , y sigo asiendo pedidos a CCU .
Como siempre pero sigo sin letrero y en las tardes oscuras obligado cerrar ya que no tengo la iluminación necesaria .

🙁 Ccu - Bebida Sin Gas

No Resuelto Pésima Atención No Compraré Más. Ya no compraré más no recibí ninguna respuesta

🙁 Ccu - Néctar malo

No Resuelto No Resuelto. No respondieron a mi solicitud, tampoco dieron alguna solución, decepcionada

🙁 Ccu - Producto Contaminado

No Resuelto Ninguno. No han atendido mi reclamo por producto contaminado

🙂 Ccu - Bebida con residuos en su interior

Resuelto Solucionado. Retiraron el producto en mal estado y lo restituyeron

🙁 Ccu - Bebida desvanecida

No Resuelto No Me Lo Tomaron En Cuenta. Hice un reclamo x una bebida y hasta el día de hoy no pasa nada.

🙁 Ccu - Lemon stones desvanecida

Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan respuesta, me dicen que no pueden hacer nada por qué no guarde el producto

🙁 Ccu - Bebida desvanecida

No Resuelto Nada. Ninguna solución

Evita CCU
Prefiere Andina