Crédito otorgado, y no entregaron el dinero

Tuve un préstamo social tramitado personalmente en la Sucursal de La Serena, me fue aprobado, puse las huellas y firmé todo, la ejecutiva me pidió el Nro. de Cuenta para depositar me el dinero al día siguiente a las 11.00 de la mañana..Al día siguiente siendo las 13.30 hrs. me acerqué a consultar y me dicen que fíe rechazado, pero no saben porqué?...Hable con Don Alejandro, supervisor pero me dijo lo mismo..No tengo Dicom, y cumplo con todos los requisitos para la aprobación del Crédito...Me dejaron con brazos cruzados..Saludos