Discriminacion y negarse a realizar tramite

Buenas Tardes mi nombre es Franco Avellino y vengo a informar una abierta discriminacion que oresencie hoy en la notaria de Ancud frente a una ciudadana venezolana, la señora educadamente llego a legalizar una carta de expensas que le solicita el departamento Migracion para renovar las cedulas chilenas de sus dos hijos menores de edad, se acerco con su pasaporte venezolano vigente y la funcionaria (mujer) de la notaria se Ancud le dijonen pesimo tono que ella como ilegal no podia hacer ningun tramite en chile y tampoco legalizar esa carta para sus hijos, que las leyes cambiaron y ahora estaba prohibido, que con tantos problemas con los venezolanos eso ya no se puede hacer. La señora le explico que el año 2022 en esa misma notaria le habian firmado la carta de expensas y no entendia por que ahora no, quedamos todos todos oerplejos de como trato a la señora y no quiso hacerle el tramite que es necesario para poder renovar las cedulas chilenas de sus hijos.