No envían producto y se quedan con mi dinero

El 07 de agosto realicé una compra online de una caldera anwo (https://www.climaseguro.cl/store/producto-details.asp?prdid=9194). En primer lugar, la empresa no me envió la respectiva boleta ni el comprobante de compra, reconociendo ellos luego la transacción al mostrarles el giro de mi cuenta bancaria y asignando un número de pedido (24233), el que pese a mis constantes consultas vía correo, nunca se concretó al transcurrir los 15 días hábiles de la adquisición. Al consultar al correo de administración ([email protected]), me informan que la empresa se encuentra en estado de insolvencia y son incapaces de enviarme el producto o devolverme el dinero de mi compra. la empresa continúa vendiendo activamente sus productos online, a riesgo de que más ciudadanos incurran en mi problema.