Publicidad engañosa y mal servicio

Solicité el trámite el día 1 de octubre y pagué todos los costos asociados. sin embargo, el día 10, al no recibir ninguna respuesta, me comuniqué por correo para averiguar el estado del proceso. En respuesta, me informaron que había surgido un problema con el precio de venta, lo cual considero una situación absurda, ya que la empresa no debería haber cuestionado esto, y lo más sorprendente es que recién el día 10 comenzaron a abordar el problema. Hasta el día de hoy, 19 de octubre, todavía no he recibido la transferencia.Habría sido más conveniente realizar este trámite de forma presencial, y lo peor es que la única opción de contacto disponible es a través de correo electrónico.no recomiendo la empresa , YA QUE SEÑALAN QUE EN 48 HORAS ESTARA LISTO RAPIDO Y SENCILLO