Mi medido nunca llegó y aparece como entregado

El día 10/06/2022 realice una compra en la pagina ofertasRelampago.com de la cual tenía mi pedido número 9386, el cual no ha llegado, en un principio me aparecía una fecha estimada de entrega, luego me aparecía que el pedido tenía retraso por lo que asignaron otra fecha de entrega la cual venció el 25/07/2022, ahora nuevamente me fijé con el número de rastreo y me aparece como pedido entregado en el cual nunca me llegó la caja misteriosa que solicité por un monto de 19.990 ahora revisando esta página tiene mucho reclamos por lo mismo nunca entrega sus productos, el número de teléfono que aparece ahí es de otro país, y los correos no llegan por qué al parecer no existe ese correo, exijo una solución para esto ya que invertí dinero en un fraude y también tiempo en esto, hasta el día de hoy me siguen llegando mensajes con sus promociones que son una verdadera basura, en los pie de firma del correo aparece una dirección de Santiago pero no es así.