- Ovalle, Chile
- 28, Febrero 2017
- Número: 420071
Incumplimiento en receta
PRESENTE
Buenas tarde.En primer lugar mi reclamo va dirigido a la farmacia ubicada en la ciudad de ovalle,en calle ariztia.Solicite como de costumbre una crema la cual es un tratamiento facial, en la el doctor me l a receta,Esta es en push( espuma ) en lo que la primera vez llego correctamente.Ahora la solicite el día 8 de este mes y hasta la fecha se hizo devolución en dos oportunidades, en la cual nunca se me informo de lo sucedido, las personas que están a cargo del local son muy inoperante ya que no solucionaron el problema y cortaron por lo mas sano hacer una nota de crédito.Es una forma muy desagradable para mi persona como me trataron, con toda esta documentación me voy a dirigir a sernac ya que mínimo me deben pagar una indemnización por el mal trato a mi persona y el no cumplimiento a lo solicitado.El tratamiento lo tuve que suspender y las crema restante que compre igual las tuve que suspender en lo que gaste alrededor de $ 67.590.- sin contar que no esta incluida la cual nunca me llego.La persona que esta a cargo de su local de ovalle, es una persona muy desagradable ya que solo con su acento extranjero me cayo mal.espero pueda tener respuesta y me tomen en cuenta, a cuanta gente deben tratar de la misma forma, sin contar que puedan existir personas que no sepan que hacer.les saludo. E. R. Carvajal Rut. 11.042.xxx-x Fono 9-95919628
Autor: E.R.