No hubo devolucion

Hola , el mes pasado compré mi entrada para lucybell Copiapó y a la semana sgte me llega un correo que el evento no se realizara en el lugar donde inicialmente era y que podía acceder a mi reembolso. Lo solicité con la impronta de una vez reembolsado poder comprar la entrada cuando tuvieran el nuevo lugar de concierto. De Passline el correo y respuesta fue que el reembolso se haría efectivo en una semana y jamás lo realizaron ya pasando 2 semanas y aun espero. compre esa entrada con compra protegida por mejor y aun espero, mando correo preguntando y rebota.