- Lebu, Chile
- 07, Noviembre 2017
- Número: 460442
Mala gestión de garantía
PRESENTE
Hola compre un Monitor Samsung de 24 pulgadas el modelo es LS24F350FHLXZS al probarlo este venia con problemas de Flickering (parpadeo de brillo en el siguiente video se muestra lo que pasa https://www.youtube.com/watch?v=KRU06HFOfV4, lamentablemente mi cámara no esta hecha para grabar pantallas pero se puede notar el problema comentado) bueno gestionaron la garantía y hoy me dijeron esto "Desde Servicio Técnico de la Marca nos indican que el Monitor solo fue monitoreado y revisado a nivel de pruebas estándares, se corrieron software para medir estática y resolución." supongo que no probaron el panel del monitor y no hicieron pruebas físicas para comprobar el problema,no recomiendo comprar este monitor ni tampoco en esta tienda, saludos
Autor: H.A.