- Renca, Chile
- 25, Marzo 2026
- Número: 1108682
Tuve una muy Mala experiencia con la empresa Pestec. Solicité un servicio de eliminación de roedores por el cual me cobraron $290.000, indicando que incluía garantía de 2 años y solución efectiva al problema.sin embargo, una vez realizado el pago, el vendedor (quien se identificó solo como Héctor) cambió completamente las condiciones:Indicó que el servicio contratado era solo “básico”.Señaló que para eliminar el nido y que el tratamiento fuera efectivo debía pagar un adicional de $280.000.Informó que, si no pagaba ese extra, la garantía no aplicaba.Además, contradijo lo publicado en su página web.El servicio prestado fue deficiente: solo realizaron una inspección superficial y tomaron fotos, sin aplicar ningún tratamiento .Cuando solicité la devolución del dinero, intentaron cobrarme por el líquido que sacaron del laboratorio el cual nunca fue aplicado y este cobro era "por que ellos lo sacaron de sus instalaciones no por el servicio que no prestaron" . Además, me indicaron que debía esperar entre 15 y 18 días hábiles para el reembolso.Considero que se trata de una práctica engañosa, con cobros adicionales no informados previamente y condiciones que cambian después del pago.no recomiendo este servicio y debo tomar ahora acciones legales.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me devuelvan el total de mi dinero, ya que el servicio no fue prestado.
Autor: S.O.