Cyber 2021

Buenas tardes, el día 01.06 realice compra por $53.658, la cual page con mi tarjeta debido del banco falabella, me llego el correo del pago realizado y de la orden de compra N°44972 de la tienda pero a parte de esa información no he recibido nada mas.No han informado cuando enviaran los productos, he llamado, enviado mensajes por todas las plataformas pero no dan respuestas.necesito saber cuando enviaran los productos o si me devolverán mi dinero.Me parece una falta de respeto muy grande que no respondan, que no informen el estado del pedido, solo recibieron el pago y después chao.