Mediocre

Pet Happy

Los principales motivos de reclamo son la falta de entrega de pedidos (24%), la mala atención (20%), el cobro excesivo (14%), la negligencia médica (10%) y la publicidad engañosa (8%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben los productos que han comprado, se les cobra sin justificación y se les ofrece una atención inadecuada. Además, se presentan casos de negligencia médica que ponen en peligro la salud de los animales.
16.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
13-05-23Pet Happy - No entrega productos43
13-04-23No Resuelto Pet Happy - hora peluquería 99
01-04-23No Resuelto Pet Happy - Irresponsables 168
24-03-23No Resuelto Pet Happy - Peluqueria 104
27-02-23Resuelto Pet Happy - No llega mi pedido 102
17-02-23pet happy jumbo - peluquería canina 121
19-01-23Pet Happy - muy mala atención, y eso que tenia hora142
21-10-22Pet Happy - Estafa peluquería189
08-07-22No Resuelto Pet Happy - Mal trato peluquería canina 314
04-07-22No Resuelto Pet Happy - negligencia médica 311
13-05-22No Resuelto Peluqueria pet happy - Estafadores 244
11-05-22No Resuelto Sernac Pet Happy - La atención malisima 332
12-04-22No Resuelto Pet Happy - maltrato a un felino237
20-03-22Pet happy San José de la estrella - Negligencia médica 244
11-03-22Resuelto Pet Happy - Negligencia médica 609
06-03-22Pet Happy - Compra por internet no llega 67
04-03-22No Resuelto Pet Happy - Pésima atencion350
17-02-22pethappy puente alto lider - mala atencion204
31-01-22No Resuelto Pet Happy - Hora de atención187
21-12-21Pet Happy - Mal agendamiento de hora y atención del recepcionista156
20-12-21Resuelto Pet Happy - No llega el pedido 85
18-12-21No Resuelto Pet Happy - Cobro excesivo201
18-12-21No Resuelto Pet Happy - Cobro excesivo, y carencia de vocación212
26-11-21Pet Happy - No agendaron hora que solicité en forma presencial150
05-11-21No Resuelto PetHappy - Negligencia en Operación393
02-11-21Resuelto Pethappy - No a llegado mi pedido124
23-10-21Resuelto Sernac Pet happy - No llega pedido 127
20-10-21No Resuelto Pet happy - Producto erróneo92
19-10-21Pethappy - Estafa114
18-10-21No Resuelto Pet Happy - Negligencia187
20-09-21Pethappy - No me ha llegado el pedido107
13-09-21PetHappy - Intento de estafa y no devolución de dinero285
13-09-21Resuelto Pet happy - Hacen sobrestock e intento de estafa227
04-09-21No Resuelto Pet happy - Cobro excesivo190
15-08-21No Resuelto Pet Happy - Pesima profesional Claudia Troncoso317
07-08-21Pethappy - No cumple devolución de dinero107
26-07-21No Resuelto Pet Happy - Negligencia 336
15-07-21PetHappy - Poco profesional y empatico282
15-07-21Pethappy - No entrega de producto y sin responder 83
11-07-21Pet happy - No entrega de su reducto y sin respuestas245
06-07-21Resuelto Pet happy - No llega el producto 175
05-07-21PetHappy - Aun no llega pedido y no contestan ningún intento de contacto.43
02-07-21Resuelto Pet Happy - Incumplimiento en las políticas de envío y cero respuesta89
26-06-21Resuelto Pet Happy - No llegó el producto62
25-06-21PetHappy - No entregan pedido, es imposible comunicarse126
25-06-21Resuelto Pet happy - Aun no recibo mi pedido 280
23-06-21Resuelto Pet happy - No entregan pedido y no responden por ningún canal131
23-06-21Resuelto Pet Happy - Error en producto127
22-06-21pethappy - compra por internet no llega 76
21-06-21pethappy - Sin producto en mas de 20 días de la compra98
18-06-21Pethappy - Compra de productos 31 mayo 2021y sin respuesta por parte de la tienda. Ya pasaron 15 día hábiles125
18-06-21Resuelto Pet Happy - Compra por internet no llega117
18-06-21Pet Happy - incumplimiento de política de envío118
16-06-21Resuelto Pet happy - aun no llega ´producto 98
16-06-21Resuelto Pet Happy - No llegan los productos y no responden114
16-06-21Resuelto Pet Happy - No entrega productos y No responde telefonos127
15-06-21Pet happy - No llegan productos150
15-06-21No Resuelto pet happy - No responden por despacho de pedido 175
14-06-21PetHappy - Compra cyber y atención veterinaria105
14-06-21Resuelto Pet happy - Reclamo 223
13-06-21Pet happy - Muerte a mi cachorrita311
10-06-21Resuelto Pet Happy - Realizan "ventas" pero jamas despachan los productos, y jamas responden ningun contacto.176
09-06-21Pet Happy - Cyber 2021143
08-06-21Pet Happy - Cyber day 2021230
05-06-21Pethappy - Orden sin respuesta 88
03-06-21Pet Happy - Compra Cyber day 2021209
31-05-21No Resuelto pet happy - fraude compra por internet165
26-05-21pethappy - negar atención164
23-05-21No Resuelto Pet Happy - Negligencia Y Falta De Vocación Medica568
07-04-21Pet happy - No entregan información de pedido 201
06-04-21Pethappy de San francisco - Mala información 130
26-03-21Pet Happy - Fuerza excesiva 406
01-03-21Pet Happy - venta de animales enfermos 257
01-02-21No Resuelto Pet Happy - Peluquería 353
28-01-21Pet Happy - No Entregan Pedido Completo117
17-01-21Pet Happy - negocio 284
08-01-21Pet Happy - Venta sin stock, no devolucion de dinero 215
07-01-21Pet happy - Atencion 190
06-01-21pethappy - pedido mas de 1 mes sin entregar 101
30-12-20Resuelto Pet Happy - Falta de respeto735
04-12-20Pet happy - Profesional no conoce los estados de paciente canino, por lo que el diagnóstico fue erroneo559
02-11-20Pet Happy - Publicidad engañosa 432
24-10-20Pet happy - Venta fraudulenta 523
11-10-20No Resuelto Pet Happy - mal servicio564
13-08-20Pet happy - Pésima atención 580
07-08-20pethappy - animales en malas condiciones188
04-08-20Pethappy - negligencia medica y fraude1322
27-07-20Pet happy - No posen informacion precisa y clara321
15-06-20Resuelto Pet Happy - no entregan pedido 22265665
30-04-20Pet happy - Mala atenciin421
27-02-20Pethappy la Florida - Vendedor menor de edad225
13-02-20Pet happy - Peluquería canina pésima657
10-12-19Pet happy - Mal procedimiento 752
05-12-19Pet Happy - Mal diagnóstico599
17-09-19Pet happy - Me mataron a mi gato Batman1303
08-09-19Pet happy - Venta de cuy en malas condiciones 821
01-09-19Pet happy - Pesimo resultado de peluqueria709
05-08-19Pet Happy - Muy Mala Atencion Para Un Reclamo Por Credencial De Mascota Errónea720
30-07-19PET happy - Mal diagnóstico901
16-07-19Pet happy - Mala Atención y publicidad engañosa749