Autor:
馃檨 No Resuelto
25 Julio, 2023 - 11:54
NO LE VOLVIMOS A VER LA CARA AL VETERINARIO, NUNCA NOS LA DIO, NOS DEJO LA MASCOTA CON LAS RECEPCIONISTAS, LA PEOR ATENCI脫N DEL EQUIPO COMPLETO, PETHAPPY 0 EMPAT脥A, FALTA DE NIVEL Y PROFESIONALISMO, CALIDAD HUMANA NULA, INFORMACI脫N Y PROCEDIMIENTOS NO SATISFACTORIOS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 15, Julio 2023
- Número: 980547
Pet Happy Los Toros, Nuestra mascota tenia una hora de post Operatorio.Acudimos a la hora solicitada por el doctor, tipo 10:30 am y el doctor no estaba y nos dicen no vendr谩.Venga el s谩bado a las 10:00 am.Ahora llegamos a las 10:15 am y nos dicen el doctor sali贸, su hora era a las 10:00....Le pregunto que por que no esper贸 un momento.La respuesta es "ning煤n doctor esta fijo en la consultas" a lo que yo respondo, y que hace cuando no esta?Respuesta Recepcion "hace tr谩mites o anda llevando cosas a otras sucursales".Tr谩mites? pregunto yo.Si hace sus cosas.Mi punto es: Cero empat铆a, el veterinario puede hacerte ir y no avisar, dejarte plantado. Tu te demoras 15 min y el sale a hacer tr谩mites?Le pedi a la recepcionista que le avise que estoy esperando, "si ya le dije"....Llevo 1 hora con el gato desesperado....con el cono en su cabeza y a la espera del veterinario.
Objetivo:
Obtener una solucion
Hora de atención gratuita o exámenes o vacunas algo que enmiende el tiempo, dinero traslado perdido en ambas citas no atendidas.
Autor: E.A.
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