Negligencia en operación

Mi nombre es Natalia Yutronic y escribo para hacer un reclamo formal respecto de un mal procedimiento de esterilización (con anestesia normal) de mi gata Pepina, el día 9 de septiembre 2021 en la sucursal de Pethappy Antonio Varas.Le comento los sucesos que ocurrieron:1) Pepina tenía más de 8 horas de ayuno, pues me indicaron que debía tener al menos 8 horas.2) Pepina tenía sus exámenes previos a la operación (los cuáles adjunto). Según la veterinaria, estos exámenes indicaban que estaba OK para operarla.3) Firmé un documento de los riesgos de la operación (yo entiendo de ese documento que los riesgos pueden proceder por problemas del gato, no de procedimientos).4) En el proceso vi como la sedaron y los efectos de sedación de un gato (me pareció un poco fuerte pero pensé que era normal que las personas vieran este procedimiento, además la pepina comenzó a hacer arcadas). sin embargo de otra clínica veterinaria y una amiga médico veterinaria me indicó que eso no debería ser. Además sostuve a Pepina para que la Dra. la pelara para la operación. (He tenido animales toda mi vida y primera vez que tengo que participar en el proceso).5) La Dra. me dice que ya está lista para operar y que ella me llamará para decirme como salió todo e ir a buscarla.6) La Dra. me llama como a las 2-3 horas y me dice que no pudo operar a Pepina porque en medio de la operación comenzó a hacer arcadas y la tuvo que cerrar como pudo.7) La fui a buscar tipo 7 de la tarde y la traje a casa. La Dra me dio el dato de otro lugar donde la podían operar y que lo hiciera pronto.8) Salí de la clinica con más de $100.000 en remedios y otros, porque no me cobraron la operación, sólo la sedación.9) Al otro día Pepina empezó a sangrar por la herida y la llevé a Moggie Cats. La revisión no indicaba nada grave, pero me dijeron que había que hacer una ecografía para descartar mal prcedimiento y que estuviera todo Ok. Adjunto informe médico.10) Hice la ecografía el día 11 de septiembre y si bien sus organos estaban bien, la sutura realizada indicaba la posibilidad de una hernia y se reprograma cirugía con urgencia para solucionar el problema de la mala sutura.11) El domingo 12 a Pepina le aparece un hematoma en el estómago, lo que después se verá reflejado en la deficiencia del nuevo hemograma tomado en la clínica.12) El lunes 13 ingresa a la clínica y le realizan examenes previos a la operación (esterilización y solución de la mala sutura interna para prevenir hernias). EStos examanes muestran deficiencias significativas en las plaquetas, lo que indica que deben reprogramar la cirugía y hacer transfusión. tuve que comprar una unidad de sangre de gato.13) El miércoles la operan, sale todo Ok y el jueves la dan de alta con un body dada la nueva cicatriz que se generó para resolver el procedimiento anterior.Tengo toda la impresión de que la Dra de Pethappy trabajó sola en todo el procedimiento, de no ser así yo no habría tenido que presenciar la sedación, y en el momento de la operación hubieran podido realizar la esterilización y sostener a la Pepina en el momento de las arcadas, quizás para poner un poco más de anestesia; sin embargo. La Dra me dijo que todos los órganos se empezaron a mover y cerró a la gata como pudo. Tengo más evidencia en fotos, pero la página no me permite subirla toda.SaludosNatalia