Engaño

El día 07 de agosto aposté a través de la agencia virtual de Xperto a dos partidos de Balonmano femenino de las olimpiada de Río de Janeiro. Las apuestas las hice entre las 10 y las 12 de la noche y estos recién se jugaban el 08 de agosto en la mañana. El problema surgió que ellos a pesar de que las apuestas habían sido validadas, me las cerraron y me devolvieron el dinero que yo había puesto en cada apuesta. Llamé para pedir explicaciones y me dijeron que se habían equivocado en un factor y que me lo pagarían como factor 1. La respuesta me dejó indignado porque no es mi culpa que ellos ofertaran ese factor y yo jugarlo. Lo lamentable es que acerté a todos los partidos y ellos se negaron a pagarme, lo que a mi juicio es totalmente injusto y fuera de lugar.Yo no cometí ningún ilícito, sólo jugué partidos el día anterior que ellos ofertaban y con el valor del factor que ellos mismos habían puesto.necesito que me aconsejen qué hacer, porque según sus bases, dan factor 1 sólo cuando se suspende un partido o cuando se juega después que este haya empezado, no cuando ellos se equivocan en los factores que ofertan.Consejos por favor, ya que sé que es totalmente arbitrario e injusto lo que hicieron.conmigo. Saludos.