Cambio de horario

buenas tardes quisiera poner un reclamo ya que se le Cambio el Horario a mi hijo benjamin hernandez rut 212867977 ya que el señor leonel hibarra nos contacto que ya no habia Horario de de 3 a 6 argumentando que no se habian completado los cupos para ese Horario y que si no aceptabamos se nos devolveria el dinero , lo he llamado 2 dias para hablar con el y no responde el telefono y me envia a buzon de voz, pero averiguamos por sus compañeros ,que postularon que si esta ese horario,ya que nos obligaron a cambiar el Horario , quisiera saber porque no se nos respeto el Horario y otros alumnos si cual seria la razon, ya que es un Horario que no nos acomoda ya que vivimos muy lejos , el niño solo tiene 15 años. para ver la posibilidad que como a sus compañeros nos respeten el Horario que pedimos atte gracias