Renuncia y devolución de dinero

Señores,PREUNIVERSITARIO CPECHDIRECTOR DE SEDE LA FLORIDARENUNCIA Y DEVOLUCIÓN DE DINEROSoy C. Vásquez, apoderada de Raphael De La C. Vásquez, el motivo de esta carta es que hasta la fecha mi hijo no ha podido asistir a ninguna clase presencial que imparten ustedes en la sede de La Florida. Entiendo que por la crisis que está pasando el país hasta el momento por la pandemia no se pueden impartir las clases como se corresponde.Aun así, me parece insólito que su establecimiento me llame constantemente para cobrarme por algo que ustedes no cumplen. Yo como madre soltera y también golpeada económicamente por esta crisis me veo en la necesidad de RENUNCIAR.Yo personalmente he ido a la sede a exigir una renuncia y como respuesta me ofrecen una prórroga de 3 meses, esta es la única alternativa que ustedes ofrecen en la sede y también por teléfono. Hasta la fecha he pagado 4 de 11 cuotas y como dije anteriormente mi situación económica (trabajo) ha cambiado con la ley de reducción de jornada laboral de un 50%. Por este motivo y también por sus servicios que no cumplen, exijo la renuncia de contrato y la devolución de mi dinero.Como usted sabrá, quedo yo sujeta a pagar las cuotas, pero ustedes también deben de darme los servicios que hasta el día de hoy no se han cumplido, por lo tanto, son ustedes los que han quebrado el compromiso al no dar las clases y tampoco ninguna información respecto al tema que he mencionado anteriormente, lo cual hace que caigan en una *****a .Un grupo de apoderados, en la cual me incluyo, estamos viendo una demanda por cobros injustificados y servicios no prestados a través de información falsa que se nos da por vía telefónica.Los servicios que contrate, clases de preparación para prueba de admisión a las universidades no se me dan al día 01-06-2020, pido la SOLICITUD DE TERMINACIÓN unilateral Y DEVOLUCIÓN DE MI DINERO QUE POSEO CON USTEDES.SaludosConsuelo V. Coronel