Anulación

Soy estudiante de la cpech y he tratado de anular el contrato porque ya no haré la paes y ya no nos podemos permitir pagar el preu y además el transporte, el servicio es bueno y ninguna queja con ello, pero el programa no me deja anularlo diciendo que me falta un pago a cuota cuando ya habia pagado 2 cuotas, abril y mayo, pero falte practicamente todo el mes de mayo, ahora dicen que para anularlo necesito pagar 2 cuotas prácticamente porque es este mes y el siguiente para no tener problemas con la anulación, realmente no tenemos para pagar 2 cuotas más intereses ahora y no voy a usar el servicio más, realmente estamos desesperadas porque es una deuda a mi mamá y entendemos el contrato, pero por favor ser comprensivos, por favor