Uso de tarjeta de crédito y débito indebidamente para compra por valores de $3.000e

Buenas noches Prime Video Las Condes:Hace un tiempo atrás, me pasó algo muy desagradable, se trataba de una *****a por compra de películas a mi nombre utilizando mi tarjeta de crédito de CMR FALABELLA, acción que ocurrió y salieron los cobros en los estados de cuentas mensuales de dicho Banco, hice el reclamo y ellos consideraron la observación, suspendieron los cobros e, hicieron cambio de tarjeta, anulando la anterior, sin embargo, con la nueva tarjeta, recientemente en septiembre/octubre del 2024, volvieron a salir dos cobros por compras en Prime Video Las Condes.Posteriormente, hice el trámite mediante la base de datos de Uds. y, anulé el cobro por CMR FALABELLA y cambié el medio de pago, mediante tarjeta de débito de un banco comercial, lamentablemente y, no me explico cómo pudo suceder, en el último cobro, además de cobrarme el valor acordado mensual por $5.790 en Prime Video Las Condes, me hicieron otro cobro de $3.000 pesos por otra compra que no he realizado, y, fue descontado de mi tarjeta, sin mi visto bueno.Al respecto, necesito y exijo solución a la brevedad posible, de tal forma determinar si continúo con lasuscripción.Atte.Carlos Mosler CarrascoPD/ mediante la tarjeta de CMR FALABELLA pagué dos compras de 3,000 pesos C/U sin haber comprado ningún servicio. y con la tarjeta de débito, me descontaron otra compra no realizada, por 3.000 pesos..