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🙁 No Han Dado Respuesta Al Cobro Indebido De $11900 De Un Producto No Solicitado

17 Marzo, 2025 - 22:18
A través de Prime Video se hakeo mi cuenta y se inscribió en mi tarjeta Visa del Banco de Chile un cobro no autorizado. Amazon me envió una advertencia del día y hora , 11 de febrero 2025 a las 19.40 del ingreso fraudulento a mi cuenta Prime Video. El producto recibido sin ser solicitado no ha sido desplegado en mi televisor
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 01, Marzo 2025
  • Número: 1066754
Sernac

Prime Video Las Condes

Cobro indebido a través de la plataforma

SEÑORES prime video las condes

PRESENTE


Soy cliente de VTR y como tal tengo uso de la Plataforma Prime Video que se paga junto con la cuenta mensual VTR, sin embargo, a través de esa plataforma alquilo películas que no están integradas en el plan de gratuidad, estas se pagan con mi tarjeta de crédito del Banco de Chile.Con fecha 24 de febrero de 2025 a las 10.40 se hace un cobro en mi tarjeta Visa por $11990 de un pedido que jamás he solicitado. Junto con ello recibo una alerta de Prime Video que mi cuenta Prime Video ha sido hakeada. Naturalmente he bloqueado mi tarjeta del Banco de Chile y he presentado un reclamo al Banco. Mi pregunta ¿ cuándo se restituye el dinero en mi tarjeta de crédito del Banco de Chile? ¿qué mecanismo debo usar para que Prime Video anule esta compra?
Objetivo: Obtener una solucion Que Prime Video las Condes anule $11990 a mi tarjeta o cuenta corriente del Banco de un producto que no he solicitado y no he usado en mi plataforma VTR
Autor: G.F.
Publicado el Sábado, Marzo 1, 2025 - 19:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 prime video las condes - Necesito que me eliminen una cuenta que me cobran 7490

No Resuelto Nada. Toda via me cobran y necesito saber el por que o si es que tengo otra cuenta para eliminarla o ustedes la eliminen por favor gracias

🙁 prime video las condes - Desconozco haber usado y activado esra aplicación

No Resuelto Ni Una Respuesta. Ni una respuesta y ya descontaron de verdad no se donde más puedo bloquear

🙁 prime video las condes - cargo en tarjeta cuando se termino de contrato

No Resuelto No Resuelto Cobro De Prime Video Las Condes. No he tenido respuesta de dicho reclamo

🙁 Prime Video Prime Video Las Condes Cl - Cobro Indebido

No Resuelto Yo Resolví. tuve que bloquear mi tarjeta porque llevaban mas de un año cobrandome todos los meses

🙁 prime video las condes - Cobro indebido no estoy suscrito ni he usado plataforma

No Resuelto *****a Video Prime Las Condes .cl. El cobro indebido y abusivo a mi cuenta de forma automática no ha sido resuelto ya que el banco deja vulnerables a sus clientes a merced de estafadores detrás de plataformas irregulares y sin control legal

🙁 prime video las condes - Cobro por compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. Todavía no hay nada resuelto

🙁 prime video las condes - Cobro indebido por tarjeta de debito

No Resuelto No Resuelto. No mantienen dónde poder reclamar

🙁 prime video las condes - me estan cobrando un servicio que no he solicitado y que no poseo

No Resuelto Nadie Responde. Se toman mucho tiempo en solo responder, ya que del tema de fondo ni lo mencionan

🙁 Prime video las condes - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto, Siguen Cobrando. No he podido dar de baja esta cuenta, no me lo permite.

🙁 prime video las condes - Cobros indebidos

No Resuelto Sin Resultados. No me han devuelto nada hasta el momento mantengo la cuenta cerrada

🙁 prime video las condes - Doble cobro o cobro desconocido

No Resuelto Me Mandaron Un Correo Extraño. pues en eso quedo en un correo extraño

🙁 prime video las condes - Cobro pese a baja a suscripción

No Resuelto No Resuelto. No hay reembolso.

🙁 prime video las condes - Cobros indebidos

No Resuelto No Hay. Aun siguen los cobros indebidos