Reclamo por cobro indebido de mubi vía prime video y solicitud de devolución y eliminación de datos de

hace un tiempo me inscribi a amazon prime video con el objetivo de usar los dias de inscripcion gratis, de esta misma manera me inscribir a MUBI desde PRIME VIDEO, cancele mi suscripcion gratis el mismo dia ya que no me servia, un mes despues me hicieron un cobro a mi tarjeta desde prime video las condes, cobrandome un monto parecido al que se paga por MUBI ($6900 cl), hice el reclamo debido a MUBI pero me comentan que no pueden hacer nada ya que mi suscripcion fue dede prime video, he intentado cancelar mi supuesta suscripcion que debiera haber por el cobro indebido pero no tengo suscripciones ya que lo hice como comente anteriormente, el mismo dia, quiero usar mi tarjeta pero me da pesar pensar que podrian descontarme de nuevo por un servicio que no estoy usando, ni use, tambien temo a que mi tarjeta este añadida a un servicio que en su momento me preocupe de cancelar, por lo que exigo la devolucion de dinero y la eliminacion de mis datos de la tarjeta del servicio para evitar futuros cargos indebidos y yo poder hacer uso de mi tarjetaEstimados señores,Hace un tiempo me inscribí en Amazon Prime Video con el objetivo de aprovechar los días de prueba gratuitos. A través de esta plataforma, inicié una suscripción gratuita a MUBI el mismo día, pero la cancelé inmediatamente al darme cuenta de que no me servía.Un mes después, recibí un cobro no autorizado en mi tarjeta de crédito por $6.900 CLP, proveniente de "Prime Video Las Condes", un monto equivalente al de la suscripción de MUBI. Realicé un reclamo directamente con MUBI, pero me indicaron que no pueden intervenir porque la suscripción se gestionó a través de Prime Video.He intentado cancelar cualquier suscripción activa relacionada con este cobro, pero no aparece ninguna en mi cuenta, ya que la cancelé el mismo día de la inscripción. Esto genera en mí una gran preocupación, ya que temo que se producirán nuevos descuentos indebidos por un servicio que no estoy usando ni he utilizado. Además, no quiero que mi tarjeta permanezca asociada a este servicio, pese a haber tomado las precauciones iniciales para cancelarlo.Por lo anterior, exijo la devolución inmediata del monto cobrado ($6.900 CLP) y la eliminación total de los datos de mi tarjeta de cualquier servicio relacionado con Prime Video o MUBI, para evitar futuros cargos indebidos y poder usar mi tarjeta con tranquilidad.Quedo a la espera de su respuesta urgente y de las acciones correctivas. Adjunto copia del cobro y detalles de la respuesta de MUBIAtentamente,Constanza Belén Vergara Berrios