Mi queja es contra el chófer que opera en su empresa

Hoy siendo las 19:20 horas, el chófer Henry Ayala aros en el bus Pullman bus que va dirigido desde pajaritos hasta Quilpué donde el chófer me indica de una manera grosera tenía que botar toda las bolsas de comida que llevas o no puedes subir al bus eran 3 bolsas papel craf con un sándwich adentro mi hermana lleva un vaso termico con te y también la obliga a botarlo donde no lo hicimos le pregunté cuál era su nombre me responde ahí arriba teni un letrero donde sele mi nombre ahí lo tienes.Encuentro una falta de respeto la persona que tienen no saluda nada el trabaja con humanos no con animales porfavor necesito alguna explicación si es realmente que ya no se puede consumir alimentos en los buses