Autor:
No Responden
24 Febrero, 2024 - 10:38
Sigo insistiendo a través de email, llamadas y redes sociales, simplemente no responden, no existe atención al cliente, no toman responsabilidad alguna. Me siento estafada por esta empresa, prácticamente se robaron mi dinero. Ya no sé qué más hacer.
Reclamo original:
- Valdivia, Chile
- 13, Febrero 2024
- Número: 1016792
Han pasado ya más de 10 días hábiles desde que cancelé un pasaje y en los que esta empresa debería haber depositado ya la plata del reembolso, según sus propias condiciones. Escribí a ventas y no recibí respuesta, luego llamé por teléfono a atención al cliente y no dan ayuda alguna (responden desde un call center en el que no saben nada), de hecho me dijeron que escribiera a otro email y aún no han respondido, mucho menos responden por redes sociales. Al parecer, y leyendo otros reclamos, no ayudan en nada, no se hacen responsables, simplemente no les importan sus clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Sólo quiero que me devuelvan el dinero.
Autor: M.G.
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