No cumplimiento

Quiero plasmar mi reclamo para que otras personas no caigan en la mala calidad del servicio entregado por la pagina Linio.cl ya que el 16/11/2015 realice una compra de un disco duro que estaba con un descuento debido a el Cyber Monday, Al terminar la transacción me informaron que dentro de 48hrs máximo tendría el producto.Dentro de este plazo me llegó un correo electrónico confirmado la recepción del producto, Algo que jamás paso.De forma inmediata llame a el pésimo Call Center que tienen e informe de mi caso, me dijeron que dentro de 24 hrs me informarían que estaba sucediendo, 4 días después aun no me contactan con una respuesta, cuando llamo al Call center me dejan esperando para luego colgar la llamada.He solicitado la devolución de mi dinero ya que después de estos inconvenientes no quiero absolutamente nada.Espero me devuelvan mi dinero lo antes posible y nadie mas compre y tenga que pasar un mal rato como el que me ha tocado pasar.