Demora en entrega de producto

Le compré a mi señora un Iphone en Linio a principio de Noviembre como regalo de Navidad. Ellos no informan la fecha de entrega hasta que uno finaliza el proceso. Me informaron que el producto estaría despachado el 27 de diciembre y aun no llega. En realidad estos tipos de linio venden las mismas cosas de china que puedes comprar en aliexpress o alguna página similar y no le agregan ningún valor. Esto considerando que es una empresa que opera en Chile y que podría potenciar su proceso de delivery y acercar los productos a los clientes en menos tiempo, con mejor información de seguimiento.