- La Reina, Chile
- 22, Julio 2017
- Número: 443173
Cláusulas abusivas
PRESENTE
En el mes de marzo de 2017 firmé una oferta de compra por un departamento en Algarrobo con la constructora Francisco Lorca (CFL). El pago del pie se realizó a través de una transferencia de $ 1.000.000.- inicial y el resto se dejó documentado a través de cheques de más de $ 500.000.- cada uno. lamentablemente y por problemas económicos tuve que desistir de la compra cuando ya se habían cobrado 2 cheques, en total ya había pagado $ 2.060.000.- sin embargo la respuesta de la constructora fue que ellos se quedarían con los montos ya abonados como indemnización. El condominio quebrada de las candelarias tiene fecha de entrega para fines de 2018, aún ni se construye, por tanto no existe ningún perjuicio para ellos, todo lo contrario.Esta constructora se queda con los ahorros de las personas a través de cláusulas abusivas y poco claras, ya que hablan de una multa aplicada al monto total de la compra y nada dice sobre cuando recién estás empezando a pagar el pie. Yo entiendo que me puedan cobrar una multa, pero considero que es un abuso total que decidan quedarse con todo el monto abonado.La atención para comprar el departamento fue muy ágil y con buena calidad de servicio, sin embargo cuando con mi pareja tratamos de solicitar respuesta al requerimiento de retiro de la oferta, el gerente de ventas Iván Bobillier nos respondió escuetamente después de varias insistencias que estaba "claramente estipulado" el tema de las multas y que ellos se quedarían con lo abonado como indemnización. ¿indemnizarlos yo a ellos? insólito, les aseguro que dos millones de pesos para la constructora no es nada, sin embargo para mi es de alto impacto. ´Luego de esto me enteré que ya tienen reclamos por esta cláusula y adicionalmente por malas construcciones.Espero que el reclamo que pusimos en el sernac tenga buenos resultados, aunque seguiremos adelante con la denuncia en el juzgado en caso de que no exista un acuerdo previo.
Autor: C.V.