Demora entrega producto

El día 10 compre una bicicleta sin pedales en la cual indica que son 3 días habiles para retirar el 13, para no perder mi tiempo llamo al número indicado en el correo 14.30 aprox (central cupoclick) contestadora automatica me dice que atienden desde las 15 horas en la tarde, llamo tipo 15.30 ingreso opcion 1 vuelve al menu, ingreso opción 4 vuelve al menu, asi unos 3 minutos, acudo al local (compré a las 19 horas el 10) y me dice que no esta, que estará mañana y me dice son 3 dias hábiles y yo le dije, o sea si espero a las 19 horas (porqur cierran a las 20 estará y me dice no es seguro... y yo le digo pero si usted mismo se justifica que no está ahora por los 3 días habiles... y a las 19 se cumplen 3 días hábiles, es que no es seguro, entonces deberían decir 4 días y que ellos lo arreglen antes, perdí mi tiempo, plata en ir para tener que ir mañana nuevamente sin certeza claramente que estará el producto.