- Lo Barnechea, Chile
- 10, Diciembre 2018
- Número: 547089
Servicio post venta
PRESENTE
La inmobiliaria surmonte tiene un pésimo servicio de postventa.A la hora de la entrega del departamento habían varias observaciones, algunas menores y otras como cambio de ventanas y temas así. Lo entregaron y quedaron de ver estas observaciones como postventa.Llevo 3 meses y con suerte han pintado el cielo del baño. En el intertanto se filtró la logia, la filtración en si la arreglaron al día siguiente (porque afectaba a otros departamentos), pero la estética de mi logia sigue sin estar terminada, así como muchos otros temas.De verdad el servicio de postventa es un desastre, muchas veces coordinamos que fueran a realizar los arreglos, para lo que me tenía que pedir permisos en mi trabajo, para que finalmente y sin previo aviso las personas no llegaran. Poca seriedadDe volver a comprar no lo haría en surmonte, he comprado depto antes y había tenido una excelente experiencia de post venta, por lo que asumo que es un problema de esta inmobiliaria en particular.Pésima experiencia de compra
Autor: A.C.