Sin agua ni ascensores

Hace casi 3 días que en el edificio ubicado en santa Petronila 32, Estación central estamos sin agua y sin ascensores, edificio de 30 pisos. La verdad no se a quien reclamar, estoy pagando un dividendo mensual y mis gastos comunes al día, y estoy sin este servicio básico hace 3 días, subiendo más de 20 pisos, se pueden imaginar? Ofuscada ya que nadie sabe nada, me dicen que están trabajando pero no veo a nadie haciendo nada, no se a quien más acudir, dicen que es una bomba que esta fallando y por ese motivo no llega el agua hasta los departamentos. Se puede hacer alguna demanda y a quien? Me compre este dpto para vivir cómoda, y en menos de un año se presenta en más de una ocasión este problema, donde este último no tiene nombre. Realmente estoy angustiada y triste a la vez porque en estos casos nadie te da solución, un asco este edificio, cero compromiso, no se de quien es la responsabilidad, si de la constructora o de la administración. necesito asesoría.