Deuda adulterada

Hace casi 20 años atras solicite un credito en financoop de talca en un convenio con el colegio de profesores de talca .me descontaron por planilla todas las cuotas .y ahora en mi edad para jubilar me aparece una deuda castigada en dicom .he llamado explicado y no me dan solucion me cobran un tremendo monto .les he explicado en todos los tonos que no tengo deuda pero las personas que me contestan que son extranjeras no me dan solucion estoy totalmente trastornada de ver el abuso de ellos .supe habian entregado su cartera de clientes a una empresa externa cuando estuvieton en quiebra por favor ayudenme .mis liiquidaciones .de esos años las que encontre aparece el descuento y el colegio de profesores de talca debera comprobar el descuento si ese descuento esta en mi liquidacion es por que pague .ojsla esto sirva de algo gracias