Incumplimiento de servicio

Buenas tardes , hace menos de un mes me descargue la aplicación de felices y forrados que te dice que tienes 3 meses gratis, sin embargo como me gusto la compre antes del completar un mes y desde el mismo dia que la pague la aplicación se bloqueo y me dice que que debo renovar.He enviado correos a todos los que figuran y los cuales ellos sugieren y jamas me han devuelto un correo solucionando el problema y dandome disculpas. Estoy muy decepcionado de estas personas que que no responden al mas puro estilo de cuando te engañan, ´pongo este reclamo aca en esta web , pero pasare mi reclamo al sernac.Compre la aplicación el dia 11 de agosto y hoy estamos a 18 y nada.