Cobro de seguro no informado

Europcar Chile me obligó a tomar un seguro no solicitado. Rente un auto vía internet, luego de contratado solicité vía mail un permiso para poder salir con el vehículo a argentina, en todas las llamadas por teléfono me informaron que el costo de este permiso sería de 67,000 +iva (aprox), y que este incluía un seguro obligatorio solicitado por argentina, con esta información solicité el permiso. Mi sorpresa fue que cuando llegué a retirar el auto, y me di cuenta que estaba otro seguro agregado (sin aviso previo), el ejecutivo indicó que este seguro era el obligatorio que argentina solicitaba, en principio me quedé con esa información, pero luego de revisar los documentos vi que eran dos seguros distintos, el mismo día escribí un mail solicitando se eliminará ese seguro que no había solicitado y que tampoco habían informado que pagaría, la respuesta de la ejecutiva fue, sin ese seguro extra no puede salir y que la única forma de no tomar ese seguro era devolver el auto, cosa que era imposible pues había iniciado mi viaje y esas fechas era imposible conseguir otra reserva, decir me obligaron a tomar dicho seguro.por favor no contraten servicios con Europcar, si es que no quieren pasar un mal rato con cobros indebidos.