- Las Condes, Chile
- 29, Marzo 2020
- Número: 655667
El día 16 de marzo hice un pedido online a la farmacia online llamada Farmazon. Dentro de todos sus productos aparecían las vitaminas Tol 12 Forte en stock de varias unidades. Solicite 8 de estas para mí familia. La compra se realiza de manera online con pago por webpay y luego aparece que el envío por la cantidad de dinero es en 24 hrs.Llevo más de 10 días esperando a que llegue mi pedido (ya estamos a 29 de marzo).la empresa no da respuestas. no contestan los mails (ni el mail que aparece como confirmación de compra, ni mail que aparece en su página). Tampoco contestan por los formularios que hay dentro de su página web y tampoco responden por Instagram ni al teléfono celular que publican en las redes.Realmente es lamentable estar en esta situación sin que nadie contestes, es como si fuera una empresa fantasma.Por cierto, lo que solicite sigue estando dentro de stock en la página web de Farmazon.Ya hice la denuncia en sernac pero espero que nadie pida más farmacos a ese lugar.
Autor: M.C.