- Ñuñoa, Chile
- 07, Enero 2021
- Número: 755020
Devolucion y reembolso
PRESENTE
A principios de diciembre del 2020 compré con PAGO FACIL (transferencia desde mi tarjeta de debito), un producto en esta tienda virtual Shoppygod. Nunca me llegó boleta pero sí el seguimiento de la compra (el cual iba verificando por supuesto, de cuando en vez). El producto llegó a mi domicilio el 5 de enero pasado, la talla por muy lejos no era la adecuada por lo que tal como lo señalan sus Políticas de Devolución o reembolso, me contacté de inmediato con ellos al correo que señalan, les informé la situación y solicité pasos a seguir para devolver el producto y obtener el reembolso. Casi de inmediato me responden muy amablemente señalando que DEBO ENVIAR EL PRODUCTO A CHINA (a un domicilio recóndito) "A NOMBRE DE SHOPPYGOD"(¿?) A MI CARGO, OSEA PAGANDO YO EL DESPACHO A TRAVES DE ALGUNA EMPRESA CARRIER DE MI GUSTO!!!, y que una vez ellos hayan verificado aquello, procederán al reembolso. Quedé literalmente en estado de shock, claramente el solo despacho probablemente doblaría el precio del producto adquirido. Nuevamente los contacté manifestándoles mi molestia y solicitandoles me enviaran el número de devolución que señalan en sus Políticas, para despachar el producto al Centro de Devoluciones que también está en las Condiciones de Compra. Bueno...qué creen ustedes??....obviamente el silencio de esta empresa ha sido absoluto, la amabilidad terminó abruptamente y a esta fecha tengo en mi poder un producto supuestamente talla L pero que con suerte le queda bien a una niñita de 10 años.Estoy por pensar que son unos sinverguenzas, estafadores; utilizan el engaño con lo que te hacen incurrir en error y disponer patrimonialmente de tu dinero, te causan un perjuicio y se apropian de dineros sin tener causa para ello.NO COMPREN EN SHOPPYDOG, NO INCURRAN EN ENGAÑO!!
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me contactaran, me dieran el codigo para devolverles el producto y obtener "al instante" como ellos señalan, el reembolso de lo pagado
Autor: L.P.