Pesimo servicio

Empresa modesy.cl, por lejos mi peor experiencia en compra online , ya que al momento de comprar dicen que tienen retraso por el covid 19 y pasan 4 meses y aun no llegan sino uno; mas dicho dos pedidos de zapatillas, que se compro el mismo día y eran unas zapatillas para ponerse en invierno y ya es primavera... uno manda reclamos y no responden, por eso espero que aquí me den alguna solución. ya sea devolución del dinero o el pedido de los pares de zapatillas encargados.