No entrega de compra y no realizan reembolso

El día 23 de noviembre del 2020 tomé la decisión de comprar un KAYAK doble marca Pionner, que incluye remos por $ 370.000 a la empresa Kubus parte del "holding" China traders Rut: 76.092.xxx-x o Asia traders, realice el pago por Webpay según pedido N° 15578960199745, Orden de Mall 7330466Luego de la compra se mantuvo una comunicación fluida por WhatsApp número +56992303139 donde se me indicaba que el producto esta en viaje y que apenas llegara me lo entregaría, fueron pasando los meses y siempre la misma respuesta.Con fecha 01 de Octubre 2021 me indicaron que el barco salió de manzanillo México.El 19 de Octubre 2021me indica que tiene problema de ETA.El 12 de Noviembre 2021 me indica que están pagados todos los costos de aduana y que están en proceso de descarga de los productos importados..Con fecha 04 de mayo del 2022 luego de hablar con Antonio BAboun acordamos el reembolso del monto pagado y desde ese momento, no responden los mensajes, correos ni llamados telefónicos.Me he contactado por correo a la cuenta [email protected], [email protected], al número de celular: +56992303139 +56990100700 , inclusive con Antonio Alfonso Baboun García quién es el gerente y dueño de esta compañía y lamentablemente tampoco recibí respuesta.Es lamentable esta mala practica de la empresa y de todas las personas que están relacionados con estos procesos irregulares.